CUSTOMER MANAGEMENT - GESTIONE CARTE CLIENTI
Gestione completa delle carte cliente
Retail, hospitality, tempo libero; settori dinamici e altamente competitivi in cui puoi dimostrare la tua forza e professionalità soltanto convincendo i tuoi clienti che la tua azienda è la scelta più conveniente. Per ottenere la loro fiducia devi conoscerli meglio, registrandoli e fidelizzandoli con offerte sempre più vantaggiose. Il Customer Management di TCPOS è la soluzione ideale per consentire al tuo business di stare sempre vicino ai tuoi clienti, gestendo qualsiasi tipo di carta fedeltà.
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Gestione di tutti i tipi di carta cliente
Qualunque sia l’attività della tua azienda, se prevede la registrazione del cliente, TCPOS è la giusta soluzione per te.
Customer Manager gestisce ogni tipo di carta: prepagate, a credito, d’identificazione o a modalità “mista” possono essere utilizzate per il pagamento delle transazioni, indipendentemente dal tipo di supporto usato per la loro lettura.
Fidelizzazione dei clienti registrati
Quando il cliente registrato paga con la sua carta, viene riconosciuto dal sistema che attiva automaticamente bonus e sconti, stampando scontrini e fatture personalizzate con il suo indirizzo e i suoi dati. Il cliente può controllare il suo saldo alla cassa o on line.
Ricarica credito senza limiti
On line dal sito di un ristorante mentre naviga su Internet, mentre paga la spesa al supermercato o nella sua catena franchising preferita, il tuo cliente può ricaricare le sue carte prepagate tramite differenti metodi di pagamento e in differenti situazioni, migliorando così il servizio offerto ai clienti e aumentando la loro soddisfazione.
Terminali di ricarica
Elimina file e lunghe attese alla cassa installando terminali di ricarica. I tuoi ospiti potranno esegurire ricarice pagando con carte di credito e contanti. La soluzione è indicata per mense, scuole, stadi e parchi di divertimento, dove il ristoratore deve assicurare un'esperienza pratica e confortevole ai propri ospiti.
Punti di forza
Multicarta
Gestione di tutti i tipi di carte cliente.
Fidelizzazione
Attivazione automatica di promozioni e documentazione cliente personalizzata.
Flessibilità
In caso di modalità prepagate, il saldo è trasferibile e accumulabile su altre carte.
Sicurezza
TCPOS fornisce diverse caratteristiche di sicurezza, al fine di evitare usi impropri o abusi.