INFORMATIVA

sul trattamento dei dati personali per navigazione sito e cookie

Ai sensi degli articoli 12 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

 

Premessa

 Il Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito denominato “GDPR” ) prevede la tutela delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei dati personali.

TCPOS, nel rispetto della predetta normativa, si impegna affinché il trattamento dei dati riferibili ad una persona fisica (di seguito “interessato”) sia improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato stesso.

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) Le forniamo le dovute informazioni in merito al trattamento dei dati personali da Lei forniti.

La nostra struttura, in qualità di Titolare, procederà al trattamento dei Suoi dati personali nel rispetto della normativa, con la massima cura, attuando procedure e processi di gestione efficaci per garantire la tutela del trattamento. A tal fine lo scrivente, utilizzando procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti, si impegna a proteggere le informazioni comunicate, in modo tale da evitare accessi o divulgazioni non autorizzate, nonché per mantenere l’accuratezza dei dati e per garantirne un uso appropriato degli stessi.

Base giuridica del trattamento

Il presente sito tratta i dati in base al consenso. Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compresa l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio.

Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è obbligatorio per continuare la navigazione nel sito.

In ossequio a tale premessa, il Titolare dei dati Le fornisce informazioni riguardo le categorie di dati che vengono trattati.

Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

  • indirizzo internet protocollo (IP);
  • tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • nome dell’internet service provider (ISP);
  • data e orario di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • eventualmente il numero di click.

 

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi statistici o di sicurezza.

A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano:

  • Gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
  • Gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
  • L’orario della richiesta;
  • Il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
  • La dimensione del file ottenuto in risposta;
  • Il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.);
  • Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

 

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire ulteriori dati personali rispetto a quelli preventivamente indicati, registrandosi al sito.

Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto, l’impossibilità di erogare alcuni servizi e l’esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.

TCPOS precisa che non raccoglie in alcun caso i Suoi dati “sensibili”.

Tempi di conservazione dei Suoi dati

I dati personali raccolti durante la navigazione saranno conservati per il tempo necessario a svolgere le attività precisate e, in ogni evenienza, non oltre 26 mesi. I dati forniti volontariamente dall’utente saranno conservati per cinque (5) anni dall’ultima visita o fintanto che il cliente non revocherà il consenso.

Modalità del trattamento

 Ai sensi e per gli effetti dell’ art. 12 e segg. del GDPR, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicatici saranno registrati, trattati e conservati presso i nostri archivi elettronici, adottando adeguate misure tecniche e organizzative volte alla tutela dei dati stessi.

Il trattamento dei Suoi dati personali può consistere in qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate all’ art. 4 punto 2 del GDPR.

Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, direttamente e/o tramite terzi delegati mediante l’ausilio di mezzi informatici o strumenti elettronici.

Trasferimento di dati personali all’estero

I dati da Lei forniti saranno trattati in Svizzera e all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora in costanza di rapporto contrattuale i Suoi dati siano trasferiti ad un Paese terzo (ad esclusione della Svizzera) o ad un’organizzazione internazionale, saranno garantiti i diritti a Lei attribuiti dalla normativa comunitaria e le verrà data tempestiva comunicazione.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali

Per tutti gli utenti del sito i dati personali potranno essere utilizzati per:

  • permettere la navigazione attraverso le pagine web pubbliche del nostro sito;
  • rispondere alle richieste ricevute attraverso gli indirizzi e-mail pubblicati sul sito;
  • ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito (es. analisi delle pagine più visitate);
  • ricavare informazioni statistiche anonime sulle aree geografiche di provenienza;
  • controllare il corretto funzionamento del sito;
  • l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi a danno del sito.

 

I dati personali degli utenti che effettuano la registrazione al sito saranno trattati, oltre che per le finalità sopra descritte, anche per le finalità connesse ai servizi richiesti e in particolare per:

  • richiedere informazioni sulle soluzioni TCPOS;
  • visionare materiale informativo e demo di prodotti e servizi TCPOS;
  • permettere la navigazione attraverso le pagine web riservate del nostro sito;
  • effettuare la registrazione degli utenti al servizio richiesto;
  • adempiere agli obblighi contrattuali del servizio richiesto, dove previsto;
  • finalità di marketing;
  • invio di informazioni pubblicitarie, tecniche e promozionali attraverso la posta elettronica;
  • vendita diretta attraverso il web.

 

Ambito di conoscenza dei Suoi dati

Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati le seguenti categorie di soggetti nominati responsabili o incaricati del trattamento dallo scrivente: Lavoratori dipendenti o collaboratori di TCPOS nell’ambito delle rispettive funzioni.

Cookie del sito web

“Cosa sono i cookie?” – I cookie sono files creati dai siti web visitati che semplificano l’esperienza online salvando i dati di navigazione. Sono archiviati e rilevati quando l’utente visita nuovamente il sito. I cookie possono svolgere diverse funzioni ed avere caratteristiche differenti. Possono essere usati dal Titolare ma anche da Terze parti. Qui sotto troverà tutte le informazioni relative ai cookie usati dal nostro sito, insieme alle istruzioni che La aiuteranno a gestire le sue preferenze in merito ai cookie stessi. Per ulteriori informazioni riguardanti i cookie, La invitiamo a visitare la pagina www.allaboutcookies.org oppure www.youronlinechoices.eu .

Cookie utilizzati dal sito: l’utilizzo dei cookie è una parte sostanziale dell’informativa privacy del Titolare del trattamento dati. Tale Titolare è TCPOS SA, con sede legale in Via Cantonale 2C, Centro Galleria 2, Manno (Svizzera). Per la nostra informativa privacy ai sensi dell’Art. 13 del GDPR clicchi qui.

Cookie tecnici che non richiedono il consenso da parte dell’utente:   il nostro sito utlizza cookie tecnici per svolgere attività necessarie al funzionamento del sito stesso e per fornire il servizio; per ottimizzare le funzioni del sito; per raccogliere informazioni globali ed anonimizzate (senza raccolta alcuna dell’identificazione dell’indirizzo IP, ad esempio Google Analytics); per migliorare l’esperienza dell’utente e le prestazioni del sito. In particolare:

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I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente e sono installati automaticamente a seguito dell’accesso dell’utente al sito.

Inoltre, navigando il sito TCPOS, l’utente può essere indirizzato a funzioni su altri siti che utilizzano i loro cookie specifici, come ad esempio:

  • Google Maps: su alcune pagine sono presenti mappe interattive fornite da Google, che potrebbe installare cookie per rilevare informazioni e preferenze relative a questo servizio. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte di Google, consultare la privacy policy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it
  • Vimeo: Su alcune pagine sono presenti video pubblicati su Vimeo, che potrebbe installare cookie per rilevare le preferenze sull’utilizzo di questo servizio. Per maggiori informazioni su come Vimeo utilizza i cookie, consultare la privacy policy https://vimeo.com/privacy
  • Cookie statistici: usati per gestire dati statistici e per raccogliere informazioni personali in forma aggregata e anonima, senza raccogliere indirizzi IP; i dati personali sono raccolti e condivisi con Terze parti (Google), in merito ai seguenti servizi:
  • Prodotti e servizi di Google
  • Benchmarking
  • Supporto tecnico
  • Gestione dell’account
  • Google Analytics

 

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Privacy: http://www.google.com/policies/privacy

Cookie: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Altri cookie che non richiedono il consenso – Tutti i cookie che non sono considerati cookie tecnici vengono installati ed attivati solamente previo consenso espresso dell’utente, che l’utente stesso deve rilasciare durante il primo accesso al sito web. Il consenso può essere rilasciato in maniera generale, interagendo con i banners dei cookie. Il Suo consenso verrà registrato per i futuri accessi al sito. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cambiando le preferenze cookie su questa pagina web.
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Indipendentemente dalle Sue preferenze sui cookie, quando Lei accede alle nostre pagine su social media mentre ha effettuato l’accesso con il Suo account, Lei sarà soggetto ai Termini e Condizioni d’uso della piattaforma social che Lei sta utilizzando. Questo significa che TCPOS non puo’ esercitare controllo alcuno su come queste piattaforme gestiscono i Suoi dati. Nonostante cio’, TCPOS beneficia comunque dei servizi statistici e di marketing offerti da tali piattaforme. Ad esempio, se Lei accede alle nostre pagine su social media mentre è connesso con il Suo account, il social media in questione condividerà con il nostro sito web alcune delle Sue informazioni del profilo. Se Lei non desidera che tali informazioni vengano trattate dalla piattaforma e/o condivise con noi, La invitiamo a disconnetersi dal suo Account prima di accedere alla pagina TCPOS.

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Utilizzati per inviare all’utente messaggi a scopo pubblicitario in linea con le preferenze di navigazione online dell’utente (OBA).

 

 

1.Come disabilitare i cookie?

La maggior parte dei browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, ecc.) sono configurati per accettare i cookie. I cookie memorizzati sul disco fisso del tuo dispositivo possono comunque essere cancellati ed è inoltre possibile disabilitare i cookies seguendo le indicazioni fornite dai principali browser, ai link seguenti:

Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox:http://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
Opera:http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Safari: http://support.apple.com/kb/ph11920

Comunicazione e diffusione

I Suoi dati, forniti attraverso la registrazione, potranno essere comunicati, intendendosi con tale termine il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, dallo scrivente all’esterno della società per dare attuazione a tutti i necessari adempimenti di legge e/o contrattuali. In particolare i Suoi dati potranno essere comunicati a:

  • altre società del Gruppo TCPOS, ivi comprese società controllanti, controllate e collegate;
  • Enti o Uffici Pubblici o autorità di controllo in funzione degli obblighi di legge e/o contrattuali;

 

I Suoi dati potranno essere comunicati dallo scrivente nei seguenti termini:

  • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
  • a soggetti che hanno necessità di accedere ai Suoi dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Lei e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari;
  • a soggetti nostri consulenti e/o professionisti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra o loro organizzazione, previa nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.

 

Lo scrivente non diffonderà indiscriminatamente i Suoi dati, o in altre parole, non ne darà conoscenza a soggetti indeterminati, anche mediante messa a disposizione o consultazione.

Fiducia e riservatezza

Lo scrivente considera preziosa la fiducia dimostrata dagli interessati che avranno acconsentito al trattamento dei loro dati personali e per ciò si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri.

Diritti di cui agli articoli 15 e ss. GDPR

Ai sensi dell’art. 15 e ss. del GDPR Lei ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che La riguardano. Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali e di chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione nonché di opporsi, integralmente o in parte, al trattamento effettuato.

Lei ha il diritto di ottenere dal titolare l’accesso alle seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di dati personali in questione;
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

 

Qualora i dati siano trasferiti ad un paese terzo o ad una organizzazione internazionale Lei ha diritto di essere informato sull’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR.

Per esercitare tali diritti potrà rivolgersi:

  • Al titolare del trattamento dati, che le risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della Sua richiesta.
  • Al Reponsabile della Protezione Dati (DPO)

Identificativi e Recapiti

Titolare del trattamento: Titolare del trattamento è la scrivente TCPOS SA, con sede legale presso Centro Galleria 2, Via Cantonale 2c, 6928 Manno (Svizzera), telefono: +41 (0)91 604 2043 , e-mail: privacy@tcpos.com .

Il Responsabile della protezione dei dati (DPO), è raggiungibile al: +39 0371 5943191, fax: +39 0371 594 3095,  e-mail: dpo@tcpos.com .

Responsabili del trattamento: TCPOS ha nominato QMI INTERACTIVE, Via Mellerio, 3, 20123 Milano, Italia, Telefono +39 02 3650 5037, Fax: +39 02 8738 3847 quale Responsabile del trattamento per la finalità sopra inidicate.

Rappresentante stabilito nel territorio dello Stato Si informa che la nostra organizzazione,ai sensi dell’art.2.3 e 27 del GDPR, essendo parte del Gruppo Zucchetti, ha nominato come Rappresentante stabilito nel territorio dell’Unione Europea la ZUCCHETTI SPA con sede legale in Via Solferino 1, 26900, Lodi – Italia, telefono: +39 0371 5942195.

I trattamenti senza la necessità del consenso dell’interessato

 Si precisa che lo scrivente, pur in carenza di un Suo consenso, avrà titolo per trattare i Suoi dati personali qualora questo si renda necessario per:

  • adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;
  • eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale Lei è parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche Sue richieste.

 

Il Suo espresso consenso, inoltre, non è richiesto quando il trattamento:

  • riguardi dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, fermi restando i limiti e le modalità che le leggi, i regolamenti o la normativa comunitaria stabiliscono per la conoscibilità e pubblicità dei dati ovvero dati relativi allo svolgimento di attività economiche, trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale;
  • sia necessario per la salvaguardia della vita o dell’incolumità fisica di un terzo (in tal caso, il titolare è tenuto a portare a conoscenza del trattamento dei dati personali il soggetto interessato mediante l’informativa anche successivamente al trattamento stesso, ma senza ritardo. In detta ipotesi, pertanto, il consenso è espresso a seguito della presentazione della informativa);
  • con esclusione della diffusione, si renda necessario per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, sempre che i dati siano trattati esclusivamente per tali finalità e per il periodo strettamente necessario al loro perseguimento, nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale;
  • con esclusione della diffusione, risulti necessario, nei casi individuati dal Garante sulla base dei principi sanciti dalla legge, per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo destinatario dei dati, anche in riferimento all’attività di gruppi bancari e di società controllate o collegate, qualora non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali, la dignità o un legittimo interesse dell’interessato.

 

Ci assicureremo che questa informativa sia sempre aggiornata, percio’ La invitiamo a rivedere gli aggiornamenti di tale informativa e a familiarizzare con i cambiamenti che vengono effettuati.

 

Il TITOLARE

del trattamento dei dati personali

 

TCPOS SA

Last update 24.05.2018