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FIDÉLITÉ – GESTION DES CLIENTS

Connaître vos clients et simplifier les paiements

La compréhension et la fidélisation de vos clients sont essentielles pour garantir leur satisfaction et leur fidélité à long terme. La solution TCPOS pour la gestion clients permet aux entreprises de gérer efficacement les programmes de fidélité, les comptes prépayés et les systèmes de paiement internes. Offrez des réductions personnalisées, automatisez les promotions et simplifiez les paiements grâce à une solution flexible et évolutive conçue pour améliorer la satisfaction client.
EN SAVOIR PLUS

Boostez la fidélité de vos clients

De la gestion des cartes prépayées et de crédit aux modèles hybrides, la gestion clients de TCPOS permet aux entreprises de gérer facilement tous les types de cartes clients. Automatisez les programmes de fidélité, les options de recharge de crédit et le suivi des soldes pour offrir une expérience client fluide. Grâce à une accessibilité multicanal, les clients peuvent consulter leurs soldes et leurs transactions en ligne ou au point de vente.

Gestion complète des cartes de fidélité et prépayées

Accès multicanal pour les clients

Programmes de fidélité et de récompenses automatisés

Transactions sécurisées et résistantes à la fraude

Solutions flexibles de recharge et de paiement

Solution évolutive adaptée aux entreprises de toutes tailles

Marchés ciblés

Restauration d’entreprise

Restauration d’entreprise

Restauration rapide

Restauration rapide

Aéroports

Aéroports

Compagnies ferroviaires

Compagnies ferroviaires

Caractéristiques

Logiciel de fidélisation client dans le POS

TCPOS FrontEnd POS

Gestion centralisée des cartes client

Le système de gestion client est compatible avec tous les types de cartes(fidélité, prépayées et de crédit interne). Les entreprises peuvent configurer les cartes pour qu’elles fonctionnent comme moyens de paiement, activateurs de réductions ou outils d’identification, garantissant ainsi une expérience client fluide et sécurisée.

Flexible, sécurisé et personnalisable

Programmes de fidélité et récompenses personnalisés

Automatisez les promotions et créez des réductions personnalisées en fonction de l’activité des clients. Grâce à des outils d’analyse intégrés, les entreprises peuvent suivre les habitudes de consommation et proposer des offres ciblées qui renforcent l’engagement et incitent à la fidélité.

Rechargements et transactions simplifiés

Rechargements et transactions simplifiés

Les clients peuvent recharger leurs cartes prépayées en ligne ou directement au point de vente en utilisant divers moyens de paiement. Dans des environnements à fort trafic comme les cantines, les stades ou les parcs à thèmes, des terminaux de recharge dédiés permettent de réduire les files d’attente et d’améliorer l’efficacité du service.

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