Política de cookies – DECLARACIÓN EXTENDIDA

 

Actualización: 24.05.2018

 

POLITICA DE PRIVACIDAD 

sobre el tratamiento de datos personales para la navegación del sitio web y el uso de cookies de conformidad con los artículos 12 y siguientes del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679

Introducción

El Reglamento (UE) 2016/679 («Reglamento general de protección de datos», de aquí en adelante, «GDPR») establece salvaguardias para las personas («interesados») con respecto al tratamiento de sus datos personales. De conformidad con el GDPR, TCPOS se esfuerza por garantizar que el tratamiento de los datos atribuibles a los interesados se base en los principios de licitud, lealtad y transparencia, así como en la protección de la confidencialidad y los derechos del interesado.

De conformidad con el GDPR, proporcionamos la información requerida sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados por Usted. Como Responsable del tratamiento de Datos, nuestra organización tratará sus datos personales con el máximo cuidado en conformidad con el GDPR, implementando procedimientos y procesos operativos efectivos para garantizar las salvaguardias del tratamiento. Para este propósito, usando materiales y procedimientos operacionales para salvaguardar los datos recopilados, nos comprometemos a proteger la información provista, a fin de evitar el acceso y la divulgación no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar su uso apropiado.

Base legal para el tratamiento de datos

Este sitio web trata los datos según los consentimientos dados. Al utilizar o consultar este sitio web, los visitantes y usuarios aprueban explícitamente esta política de privacidad y dan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de la manera y para los fines descritos a continuación, incluida cualquier transferencia a terceros que pueda ser necesaria para la provisión de un Servicio.

La aceptación de la política para la recopilación de datos personales (incluso a través de cookies) y, por lo tanto, el consentimiento para el tratamiento de dichos datos es necesario para navegar por el sitio web. Por lo tanto, el Responsable del tratamiento de Datos proporciona información sobre las categorías de datos personales del Interesado que se recopilan.

Al igual que todos los sitios web, este sitio web también utiliza archivos de registro para retener la información recopilada durante las visitas de los usuarios de manera automatizada. Se podrían recopilar los siguientes tipos de información:

  • Dirección de protocolo de Internet (IP);
  • Tipo de navegador y parámetros del dispositivo utilizado para conectarse al sitio web;
  • Nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP);
  • Fecha y hora de la visita;
  • La página web desde la que llega el visitante (referencia) y hacia la que se va;
  • La cantidad de clics, si corresponde.

La información anterior se trata automáticamente y se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, así como para fines estadísticos o de seguridad.

Por razones de seguridad (filtros antispam, cortafuegos, detección de virus), los datos registrados automáticamente también pueden incluir datos personales como la dirección IP, que pueden utilizarse de acuerdo con la legislación vigente pertinente para bloquear intentos de dañar el sitio web u otro usuario o, en cualquier caso, para bloquear otras actividades o crímenes perjudiciales. Dichos datos nunca se utilizan para identificar o perfilar al usuario, sino únicamente para salvaguardar el sitio web y sus usuarios.

Como consecuencia del uso normal, los sistemas de IT y los procedimientos de software dedicados al funcionamiento de este sitio web adquieren ciertos datos personales, cuya transmisión es inherente al uso de los protocolos de comunicaciones de Internet. Esta categoría de datos incluye:

  • Las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas para vincular con el sitio web;
  • Las direcciones de los recursos solicitados en la notación URI (identificador uniforme de recursos);
  • El horario de la solicitud;
  • El método utilizado para enviar la solicitud al servidor;
  • El tamaño del archivo obtenido en respuesta;
  • El código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.);
  • Otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de IT del usuario.

A excepción de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar datos personales adicionales, con respecto a los indicados anteriormente, al registrarse en el sitio web.

El hecho de no proporcionar dichos datos puede imposibilitar la obtención de la información solicitada o la prestación de determinados servicios, por lo que la experiencia de navegación en el sitio web puede verse comprometida.

TCPOS confirma que sus datos “confidenciales” nunca se recopilan.

Cuánto tiempo se guardarán sus datos / Retención de datos

Los datos personales recopilados durante la sesión de navegación se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades especificadas y, en cualquier caso, no más de 26 meses desde la última visita al sitio web. Los datos proporcionados voluntariamente por el usuario se conservarán durante cinco (5) años desde la última visita o hasta la solicitud de cancelación del Interesado.

Métodos de tratamiento

De conformidad con los artículos 12 y siguientes del GDPR, los datos personales que nos proporcione se registrarán, tratarán y conservarán en nuestros archivos impresos y electrónicos, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar esos datos. El tratamiento consiste en cualquier operación o serie de operaciones descrita en el art. 4, punto 2 del GDPR. Los datos personales se tratarán utilizando herramientas y procedimientos adecuados que garanticen la seguridad y la confidencialidad. Dicho tratamiento puede llevarse a cabo directamente y/o a través de terceros delegados, utilizando equipos informáticos o instrumentos electrónicos.

Transferencia al extranjero de datos personales

Los datos proporcionados por Usted serán tratados ​​tanto en Suiza como dentro de la Unión Europea. Si durante la relación contractual sus datos se transfieren a un país que no sea de la UE (excluyendo a Suiza) o a una organización internacional, sus derechos bajo la legislación de la UE serán garantizados y se le informará oportunamente.

Fines del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales de todos los usuarios del sitio web se pueden usar para:

  • permitir la navegación de las páginas web públicas en nuestro sitio web;
  • responder a las solicitudes recibidas a través de direcciones de correo electrónico publicadas en el sitio web;
  • recopilar información estadística anónima sobre el uso del sitio web (por ejemplo, análisis de las páginas web más visitadas);
  • recopilar información estadística anónima sobre las áreas geográficas de llegada;
  • verificar el correcto funcionamiento del sitio web;
  • determinar responsabilidades por cualquier actividad ilegal llevada a cabo en detrimento del sitio web.

Además de los fines descritos anteriormente, los datos personales de los usuarios que se registren en el sitio web también se utilizarán para fines relacionados con los servicios solicitados y, en particular, a:

  • solicitar información sobre las soluciones ofrecidas por TCPOS;
  • examinar información y demostraciones de los productos y servicios de TCPOS;
  • navegar por las páginas web privadas en nuestro sitio web;
  • registrar usuarios para el servicio solicitado;
  • cumplir con las obligaciones contractuales asociadas con el servicio solicitado, cuando corresponda;
  • llevar a cabo actividades de marketing;
  • enviar publicidad, información técnica y promocional por correo electrónico;
  • hacer ventas directas a través del sitio web.

Alcance del conocimiento de sus datos

Las siguientes categorías de Encargados del tratamiento de datos o personas encargadas del tratamiento por nuestra organización pueden tener conocimiento de sus datos:

Empleados o colaboradores de TCPOS dentro de sus respectivas funciones.

Cookies

  1. “¿Qué son las cookies?” – Las cookies son pequeñas cadenas de texto que los sitios web visitados envían a los dispositivos. Se almacenan y retransmiten una vez que el usuario visita el sitio web nuevamente. Las cookies pueden realizar diferentes funciones y tener diferentes características. Las cookies pueden ser utilizadas tanto por el Responsable del tratamiento de Datos y por terceros. A continuación, encontrará toda la información relacionada con las cookies utilizadas en este sitio web, junto con las instrucciones que le ayudarán a administrar sus preferencias de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu.

Cookies utilizadas por el sitio web: el uso de cookies es una parte sustancial de la política de privacidad del Responsable del tratamiento de Datos. El Responsable del tratamiento de Datos es TCPOS SA, con su dirección legal en Vía Cantonale 2C, Centro Galleria 2, Manno (Suiza). Para nuestra Política de privacidad de acuerdo con la sección 13 de la GDPR, haga clic aquí.

  1. Cookies técnicas que no requieren consentimiento – nuestro sitio web está utilizando cookies técnicas para realizar actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y para la prestación del servicio; para optimizar las funciones del sitio web; para recopilar información agregada y anónima (sin ningún almacenamiento o identificación de dirección IP, es decir, Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de nuestro sitio web. En particular:
  • cookies funcionales wordpress;
  • _icl_current_language;
  • Wpml_browser_redirect_test;
  • WordPress_test_cookie;

Las cookies técnicas no requieren el consentimiento del usuario y se instalan automáticamente luego del acceso del usuario al sitio web.

Además, al navegar por el sitio web de TCPOS, los usuarios pueden ser redirigidos a funciones en otros sitios web que también usan sus cookies específicas, tales como:

  • Google Maps: algunas páginas contienen mapas interactivos proporcionados por Google, que pueden instalar cookies para registrar información y preferencias relacionadas con el servicio. Para obtener más informaciones sobre el uso de cookies por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
  • Vimeo: algunas páginas contienen videos publicados en Vimeo que pueden instalar cookies para registrar información y preferencias relacionadas con el servicio. Para obtener más informaciones sobre el uso de cookies por Vimeo, consulte la política de privacidad https://vimeo.com/privacy.
  • Cookies estadísticas: se usan para administrar estadísticas y recopilar información personal en forma agregada y anónima, sin almacenar/recopilar direcciones IP; los datos personales recopilados se comparten con la aplicación de terceros (Google) en relación con los siguientes servicios:
    • Productos y servicios de Google;
    • Benchmarking;
    • Soporte técnico;
    • Gestión de cuentas;
    • Google Analytics.

Políticas de Google

Privacidad: http://www.google.com/policies/privacy

Cookie:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

  1. Otras cookies que requieren consentimiento todas las cookies diferentes de las cookies técnicas se instalan/activan solo después del consentimiento expreso del usuario, que se otorgará en el primer acceso al sitio web. El consentimiento se puede expresar de una manera general, mediante la interacción con banners de cookies. Su consentimiento será registrado para futuros accesos al sitio web. Los usuarios tienen el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento cambiando las preferencias de cookies en esta página web.

A través de este sitio web, también instalamos cookies de “terceros”. A continuación, le proporcionamos algunas instrucciones y un enlace a las políticas de privacidad de terceros junto con los formularios de consentimiento. Al continuar visitando este sitio web o al cerrar la ventana emergente, Usted automáticamente da su consentimiento para el uso de todas las cookies.

  1. Cookies de redes sociales, usadas para compartir contenidos en las redes sociales, tales como:

A pesar de sus preferencias de cookies, cuando accede a nuestras páginas de redes sociales mientras está conectado con su Cuenta, estará sujeto a los Términos y Condiciones de uso de la plataforma de redes sociales a la que está accediendo. Esto significa que TCPOS no puede ejercer ningún control sobre cómo esas plataformas administran sus datos. Sin embargo, TCPOS beneficia de los servicios estadísticos y de marketing que ofrecen dichas plataformas. Por ejemplo, si accede a nuestras páginas de redes sociales mientras está conectado con su cuenta, las redes sociales compartirán parte de su información de perfil con nuestro sitio web. Si no desea que su información sea tratada por la plataforma y/o compartida con nosotros, cierre la sesión de su cuenta antes de acceder a la página de TCPOS.

  1. Cookies de Retargeting y Publicidad:

Se utiliza para enviar al usuario mensajes publicitarios en línea con las preferencias de navegación en línea del usuario (OBA).

YouTube: https: //www.youtube.com/intl/en-GB/yt/about/policies/#community-guidelines

Facebook: https://www.facebook.com/policies/ads/

Twitter: https: //business.twitter.com/it/help/ads-policies/introduction-to-twitter-ads/twitter-ads-policies.html

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/sas-guidelines

Google: https://policies.google.com/technologies/ads

  1. ¿Cómo desactivar las cookies? – la mayoría de los navegadores (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.) están configurados para aceptar cookies. Sin embargo, las cookies almacenadas en el disco duro de su dispositivo pueden eliminarse y, además, es posible desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por los navegadores en los siguientes enlaces:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie

Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy

Safari: http://support.apple.com/kb/ph11920

Comunicación y transferencia

Nuestra organización puede comunicar externamente los datos proporcionados por Usted al registrarse, a fin de cumplir con todas las obligaciones legales y/o contractuales requeridas. En particular, sus datos pueden ser comunicados a:

  • Otras sociedades del Grupo TCPOS, incluidas empresas matrices, subsidiarias y asociadas;
  • Oficinas públicas u organismos u órganos de supervisión, de acuerdo con obligaciones legales y/o contractuales; Podemos comunicar sus datos en los siguientes términos:
  • a las partes que pueden acceder a ellos, de conformidad con leyes, reglamentos o legislación de la UE, dentro de los límites previstos en esas normas;
  • a las partes que necesitan acceder a sus datos para fines auxiliares a la relación que existe entre usted y nosotros, dentro de los límites estrictamente necesarios para llevar a cabo las tareas auxiliares;
  • a nuestros consultores y/o profesionales, dentro de los límites requeridos para que puedan llevar a cabo su trabajo en nuestra organización, siguiendo nuestra carta de nombramiento que impone deberes de confidencialidad y seguridad.

No transferiremos sus datos, excepto para los fines para los cuales usted proporcionó su consentimiento, es decir, no lo comunicaremos a sujetos no especificados ni lo pondremos a disposición para su uso o consulta.

Confianza y confidencialidad

Reconocemos la importancia de la confianza mostrada por los interesados ​​que aceptan el tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, nos comprometemos a no vender, contratar o alquilar dicha información personal a terceros.

Derechos según los arts. 15 y siguientes GDPR

De conformidad con el art. 15 y siguientes del GDPR, Usted tiene derecho a obtener la confirmación de si sus datos personales han sido tratados, incluso si los resultados aún no se han registrado. Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar su corrección, supresión o limitación, así como a oponerse, en todo o en parte, al tratamiento llevado a cabo.

Tiene derecho a obtener acceso a la siguiente información del Responsable del tratamiento de Datos:

  • Los fines del tratamiento;
  • Las categorías de datos personales afectados;
  • Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que los datos personales han sido o serán comunicados, especialmente si son residentes en otro país o son organizaciones internacionales;
  • Cuando sea posible, el período de tiempo esperado para conservar los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;
  • Si los datos no fueron recopilados del interesado, toda la información disponible sobre su origen;
  • La existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, que incluye el perfilado al que se refiere el art. 22, párrafos. 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica utilizada, así como la importancia de dicho tratamiento y sus consecuencias para el interesado.

Si los datos se transfieren a otro país o a una organización internacional, tiene derecho a que se le informe sobre la existencia de garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 GDPR.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:

  • El Responsable del tratamiento de Datos, que responderá dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud formal.
  • El Oficial de Protección de Datos (DPO).

En caso de infracción de sus derechos, puede recurrir a la autoridad de protección de datos competente.

Identificación y detalles de contacto

Responsable del tratamiento de Datos: el responsable del tratamiento de datos es TCPOS SA, con sede social en Centro Galleria 2 – Vía Cantonale 2c, 6928 Manno – Suiza, teléfono:  +41 (0)91 604 2043  e-mail: privacy@tcpos.com

DPO: Data Protection Officer, teléfono: +39 0371 5943191, fax: +39 0371 594 3095, e-mail: dpo@tcpos.com

Encargado del tratamiento de Datos: TCPOS ha designado a QMI INTERACTIVE, Vía Mellerio, 3, 20123 Milán, Italia, Teléfono +39 02 3650 5037, Fax +39 02 8738 3847 como Encargado del tratamiento de Datos para los fines antes mencionados.

Representante en el territorio del Estado: De conformidad con el art. 2.3 y 27 del GDPR, TCPOS SA, como parte del Grupo Zucchetti, ha designado como su representante en la Unión Europea a la empresa ZUCCHETTI SPA con domicilio social en vía Solferino 1, 26900, Lodi – Italia, teléfono: +39 0371 5942195.

Tratamiento sin necesidad de consentimiento del interesado

Incluso sin su consentimiento, esta organización tiene derecho a tratar sus datos personales si es necesario para:

  • cumplir con una obligación requerida por ley, por un reglamento o por la legislación de la UE;
  • cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato del cual usted es parte o para cumplir con solicitudes específicas recibidas de usted antes de la terminación del contrato.

Además, su consentimiento expreso no es requerido cuando el tratamiento:

  • se refiere a datos obtenidos de registros públicos, listas, escrituras o documentos que cualquier persona puede leer, sin perjuicio de los límites y procedimientos establecidos por las leyes, reglamentos o legislación de la UE con respecto a la obtención de conocimiento y publicación de datos o datos en el desempeño de actividades económicas, tratadas de acuerdo con la normativa vigente que rige los secretos comerciales e industriales;
  • es necesario con el fin de salvaguardar la vida o la integridad física de un tercero (en este caso, el Responsable del tratamiento debe informar al interesado sobre el tratamiento de dichos datos personales, incluso posteriormente, pero tan pronto como sea posible. En tales circunstancias, por lo tanto, el consentimiento se da después de la presentación de esa información);
  • es necesario, con exclusión de la difusión, para sostener o defender un derecho en el tribunal, siempre que los datos se traten únicamente para esos fines y durante el período estrictamente necesario para su seguimiento, de conformidad con la normativa vigente en materia de secretos comerciales e industriales;
  • es necesario, con la exclusión de difusión, en los casos identificados por la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre la base de los principios legales, en la búsqueda de los intereses legítimos del responsable u otro destinatario de los datos, incluso en relación con las actividades de los grupos de banca y subsidiarias o asociadas, en caso de que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales, la dignidad o los intereses legítimos del interesado.

Nos aseguraremos de que esta política esté siempre actualizada, por lo que le recomendamos encarecidamente que revise nuestras Actualizaciones de política y se familiarice con todos los cambios que se realizarán.

Última actualización: 24.05.2018