Der Kunde
Denner ist der führende Discounter in der Schweiz und die Nummer 3 im Schweizer Detailhandel. Das Denner-Sortiment besteht aus einer Auswahl an Artikeln für den täglichen Bedarf, die zu 75% aus Markenartikeln besteht und ergänzt wird mit Eigenmarken und wöchentlichen Sonderangeboten.
Die Herausforderung
„Denner benötigte ein besonders flexibles System, das unser herkömmliches Kassensystem um zusätzliche Funktionen ergänzt und uns ermöglicht, unterschiedliche Werbeaktionen für unsere Kunden in sämtlichen Filialen unseres Unternehmens innerhalb der Schweiz zu koordinieren und umzusetzen“, erklärt Reto Gautschin, Verkaufsleiter für Denner Lugano. „Mit TCPOS haben wir einen seriösen und zuverlässigen Partner gefunden, der mit uns zusammen ein professionelles und maßgeschneidertes Kassensystem entwickelt hat, das unsere geschäftlichen Anforderungen und die täglichen Kundenbedürfnisse vollumfänglich erfüllt“.
Die Lösung
TCPOS wurde mit sämtlichen bekannten Funktionen installiert, unter anderem mit der leistungsstarken Promotional Engine, einer anspruchsvollen Lösung für Geschäfte, die eine direkte Verbindung mit ihren Kunden aufbauen und die Kundenbindung durch Sonderangebote erhöht. Außerdem hat TCPOS Anpassungen entwickelt, wie zum Beispiel eine voll funktionsfähige Navision-Schnittstelle, ein Altersprüfsystem, um den Alkohol- und Tabak-Verkauf an Minderjährige zu verhindern, eine präzise Retourenverwaltung und ein optimiertes Reporting an den Kassen.