服务

推动进步

TCPOS的服务代表从客户的角度纵观整个业务流程,确保个性化定制的系统按计划和预算,满足贵公司业务的具体管理需求。我们的专家均能帮助您开发和挑选正确的解决方案,作为成功部署的基础。此外,通过售后服务确保您长期的成功。

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优点

专业化服务

我们的IT团队在不同业务领域具有长足的经验。我们紧密合作,帮助您开发合适的解决方案,方便您在业务中实现天衣无缝的转移,从而可在任意时间继续先前的操作。

用户售后服务

如出现任何技术问题,客户可以携带有效维修合同访问当地的客服中心。售后保证快速的反应和解决时限。

部署

TCPOS 依靠安装泛欧系统为客户服务。酒店餐饮业和零售业的项目经理、POS 专家、IT 专家和经验丰富的技术人员确保项目成功实施。

维护

因此,我们尽最大努力维护我们的应用软件,为客户提供常规系统更新、改进,并与用户群保持密切联系,对新要求做出迅速的反应。

培训

TCPOS认为培训是项目不可分割的一部分。提供的培训包含一些专项课程,特别是为客户个体需求和 TCPOS 应用的标准安排设计的课程,用户培训集中在客户员工日常业务的系统操作和功能方面。

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