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Améliorer la fidélisation des clients par des solutions informatiques intelligentes

Les clients des commerces de détail spécialisés sont exigeants et demandent un haut niveau de qualité. Ces attentes s’appliquent également aux points de vente et des files d'attente trop longues peuvent avoir un impact négatif rapide sur la satisfaction de la clientèle. Que les caisses soient autonomes, en réseau ou réparties sur plusieurs lieux, TCPOS apporte une réponse aux besoins de chaque type d'entreprise et permet des passages en caisse rapides et efficaces afin que vos clients repartent avec une bonne impression de votre magasin.

TCPOS propose une large gamme de fonctionnalités qui lui permettent de s’adapter aux exigences opérationnelles les plus variées. Les modules logiciels de TCPOS pilotent les commandes, les achats, la gestion des stocks, l’impression d'étiquettes, les commandes de fournisseurs, les inventaires et le contrôle des transactions. TCPOS est capable d’intégrer des balances, quelle que soit la plateforme matérielle utilisée. Son architecture moderne met les données à disposition de l'ensemble du réseau.

La gestion des clients de TCPOS vous aide à intensifier la fidélisation de votre clientèle. Vous pouvez ainsi automatiser l’application d’offres spéciales, remises ou subventions à une transaction. La gestion de points, l’administration et le transfert de points bonus ainsi que la gestion des cartes-client sont également possibles.