Artikelreservierung

Erstklassiger Kundenservice

Die präzise Reservierung von Artikeln schafft eine gute Grundlage für einen hervorragenden Kundenservice. Artikelreservierung ermöglicht zuverlässig die Bestellung von Artikeln sowie die Speicherung und das Management von Konten für einen vordefinierten Zeitraum. Der registrierte Kunde kann unterschiedliche Artikel reservieren. Er kann dabei das Lieferdatum angeben sowie kundenspezifische Angaben machen und eine Anzahlung leisten.

Einfaches Handling

Nachdem die Transaktion bestätigt wurde, druckt das System einen Beleg mit einem Barcode aus. Dieser identifiziert den Auftrag, der bei der Lieferung an der Kasse abgegeben werden muss. Reservierte Aufträge können modifiziert werden, indem Artikel hinzugefügt oder entfernt werden, solange der Auftrag noch nicht ausgeliefert wurde.

Reservierungen können gelöscht werden, indem einfach der Code auf dem Bon mit einem Lesegerät gelesen wird oder der Kundenname oder die Kartennummer aufgeschrieben wird. In diesem Fall erscheint eine Liste von Artikeln, die auf den Namen des Kunden reserviert wurden. Die entsprechenden Artikel können gelöscht werden.

Effiziente Berichte

Aufgrund des effizienten Berichtssystems ist es möglich, Transaktionen von einzelnen Kunden auszuwählen und zu definieren welchem Geschäft die Reservierungen zugeordnet sind. Im Fall von filialisierten Unternehmen, sind die Reservierungen nur für eine einzelne Filiale gültig. Lieferdaten können auch für bestimmte Zeitperioden angezeigt werden, um die Lieferungen besser zu organisieren.